Rechtliche Hinweise

Rückgabe Richtlinie

Einfache und kostenlose Rückgabe bei JTH Transport

JTH TRANSPORT
BE0794275491
Letzte Aktualisierung: 16. März 2025

Einleitung

Unsere Rückgaberichtlinie

Bei JTH TRANSPORT setzen wir alles daran, Ihnen ein unkompliziertes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, erlaubt Ihnen unsere einfache und kostenlose Rückgaberichtlinie, Ihre Artikel ohne Schwierigkeiten zurückzusenden.

Kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Bei JTH TRANSPORT gehen wir über die gesetzlichen Anforderungen hinaus und bieten Ihnen bis zu 30 Tage Zeit, Ihre Produkte kostenlos zurückzusenden.

Bedingungen für die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen:

Die Produkte müssen neu, unbenutzt und vollständig sein.
Geöffnete, aber unbenutzte Artikel können zurückgesendet werden, solange sie sich im Originalzustand mit sämtlichem Zubehör befinden.
Die Rücksendekosten werden von JTH TRANSPORT vollständig übernommen, dank eines vorfrankierten Rücksendeetiketts.
Jede Rücksendung, die unvollständig, benutzt oder beschädigt ist, wird abgelehnt und an den Kunden zurückgesendet.

Rückgabeprozess

Die Rückgabe eines Produkts bei JTH TRANSPORT ist einfach und schnell. Bitte befolgen Sie diese Schritte:

Schritt 1Kontaktieren Sie uns per E-Mail an logistics@jth-transport.be mit Bestellnummer, Rückgabegrund und ggf. Fotos.

Schritt 2Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Handbüchern.

Schritt 3Verwenden Sie das beiliegende vorfrankierte Rücksendeetikett. Bei Verlust kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Schritt 4Versenden Sie Ihr Paket an: 16 Noorwegenstraat, 9940 Evergem, Belgien

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Bei Zahlung per Banküberweisung werden wir Ihre Bankdaten anfordern.
Je nach Bank kann die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 10 Werktagen auf Ihrem Konto erscheinen.

Umtausch

Wir akzeptieren Umtausche ausschließlich für defekte oder beschädigte Produkte.

Kontaktieren Sie uns umgehend unter logistics@jth-transport.be
Senden Sie Fotos des Produkts und der Verpackung zur Bewertung der Situation.
Wir veranlassen entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung nach Ihrer Präferenz.

Wenn Sie aus einem anderen Grund einen Umtausch wünschen, senden Sie den Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Nicht erstattungsfähige Produkte

Einige Produkte können – außer im Falle eines Mangels – nicht zurückgesendet werden:

Geöffnete und benutzte Produkte aus Hygiene- und Sicherheitsgründen.
Personalisierte oder maßgefertigte Produkte.

Diese Ausnahmen werden auf der Produktseite vor dem Kauf deutlich angegeben.

Kontakt und Unterstützung

Adresse: 16 Noorwegenstraat, 9940 Evergem, Belgien
E-Mail: logistics@jth-transport.be
Telefon: +32 465 70 46 56

Unser Team steht Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität!